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FAQs

 

Comment suivre ma commande?

Après votre commande, vous recevrez un numero de suivis avec un lien pour savoir ou en est votre commande. 

 

Combien coûtent les frais d'expédition et de manutention ?

La livraison international ( dans le monde entier ) coûte uniquement 2.99€.

Combien de temps faut-il pour que mon colis arrive ? 

Après confirmation d'achat, les délais sont de 2 à 3 semaines (4 maximum )  pour la France, Suisse, Belgique, Luxembourg, Canada et Quebec 

Quel sont les garanties pendant l'acheminement des colis ?

SLICK vous garantie l'expédition et la livraison. A ce titre, nous nous engageons auprès de vous, vous bénéficiez de la garantie 100% satisfaction. 

J'ai commandé plusieurs articles, mais je n'en ai reçu qu'un. Pourquoi ?

Nous avons un grand assortiment de produits non stockés dans nos locaux, lorsque vous commandez plusieurs articles à la fois, ils peuvent être expédiés séparément afin qu'ils arrivent plus rapidement. Vous pouvez recevoir un article avant l'autre. Alors ne paniquez pas si vous ne recevez pas tous vos articles en même temps... ils sont en route ! 

Comment puis-je vous contacter ?

Si vous avez des questions qui ne figurent pas sur cette page de FAQ, veuillez nous écrire via le formulaire de contact nous vous répondrons généralement en moins de 24h.

Bouteille SLICK:

Q: Quelle est la contenance de la bouteille SLICK?

R: 550ML

Quels sont les matériaux utilisés?

Notre plastique est 80% biosourcé, issue de tissue végétaux. De provenance NON - OGM!

Nous avons le label “OK compost”. Il certifie que le bio plastique peut être biodégradable à 90 % en six mois dans des conditions de compostage industriel. 

Le filtre est en charbon actif naturel et peut être composté en fin de vie!

 

Merci pour votre confiance

L'équipe SLICK